7 привычек высокоэффективных риелторов
02.08.2017 | 14:41
Бизнес
Люди любых профессий, которые стремятся к успеху в своём сегменте, перечитали немало книг по личностному росту, тайм-менеджменту и прочим «дисциплинам», которые позволят достичь желаемых результатов. Одной из таких книг является книга Стивена Кови «7 привычек высокоэффективных людей», которую он написал в 1989 и на которой он сколотил миллионное состояние. Главным выводом данной книги является следующее утверждение: «Эффективность — это баланс между получением желаемых результатов и заботой о том, что даёт эти результаты».
Но как рекомендации Стивена Кови можно интерпретировать для риелторов, которые стремятся быть одинаково эффективными и в глазах близких людей, и в глазах клиентов?
Что произойдёт, если покупательская активность в вашем городе внезапно возрастёт в разы? Необходимо иметь стратегию ведения дел в условиях повышенной интенсивности ещё до того, как возникнет такая необходимость.
В конечном счёте, лучшая награда для брокера — довольный клиент. Бизнес на рынке недвижимости, как и во многих других сферах, зависит от репутации и «сарафанного радио». Иными словами, довольные клиенты всегда окупаются.
Важно, чтобы клиент почувствовал, что брокер его действительно услышал и понял.
Чтобы постоянно быть в курсе, стоит общаться с другими успешными риелторами, иметь на своей книжной полке новинки бизнес-литературы, читать специализированные онлайн-издания и посещать профессиональные конференции. Например, получать актуальную и исчерпывающую информацию о международном рынке недвижимости вы можете, подписавшись на страницу Domaza-Новости в Facebook.
Редакция Domaza надеется, что эти рекомендации помогут вам добиться успеха на рынке недвижимости. Главное — регулярность действия, и результат не заставит себя ждать!
Но как рекомендации Стивена Кови можно интерпретировать для риелторов, которые стремятся быть одинаково эффективными и в глазах близких людей, и в глазах клиентов?
Проявление активности
Будьте активны, ведь это так важно! Это применимо к любому виду бизнеса, но активный брокер действительно способен на многое. Эта активность должна «ложиться» тенью на все аспекты работы брокера:- предугадывать вопросы клиентов, давая им исчерпывающую информацию;
- заблаговременно отправлять предложения о партнёрстве, не дожидаясь момента, когда без партнёров вам будет грозить банкротство;
- инвестировать в технологии до того момента, пока брокеры без «прокачанных» профилей в соцсетях и на специальных платформах останутся без клиентов.
Прогнозирование
Успешный риелтор не сможет выдержать жесткую конкуренцию без умения анализировать, планировать и прогнозировать события. Нельзя сосредотачиваться только на работе в формате «здесь и сейчас», брокеру важно уметь заглянуть в будущее, а также осмотреться по сторонам.Что произойдёт, если покупательская активность в вашем городе внезапно возрастёт в разы? Необходимо иметь стратегию ведения дел в условиях повышенной интенсивности ещё до того, как возникнет такая необходимость.
Расстановка приоритетов
Конечно, все мы слышали о том, что для достижения успеха необходимо научиться расставлять приоритеты. Однако, многие бизнес-тренеры забывают рассказать своим последователям о том, как именно расставлять эти приоритеты. Кови рекомендует регулярно:- определять сначала список всех приоритетных задач;
- затем этот список разделять на две категории — «срочно» и «важно».
Поиск беспроигрышного сценария
Бывают такие ситуации, когда брокер неспособен осуществить сделку по беспроигрышному сценарию для всех вовлечённых сторон. Однако, именно к этому стоит стремиться. Если подключить сотрудничество и взаимодействие с партнёрами, всегда можно найти компромисс.В конечном счёте, лучшая награда для брокера — довольный клиент. Бизнес на рынке недвижимости, как и во многих других сферах, зависит от репутации и «сарафанного радио». Иными словами, довольные клиенты всегда окупаются.
Активное слушание
Умеете ли вы слышать своих клиентов? Кови рекомендует внимательно слушать клиентов, позволить им выговориться. Дайте клиентам возможность полностью описать недвижимость и цели, ради достижения которых она требуется. Не стоит перебивать клиента, высказывать ему свои предположения и неуместные советы.Важно, чтобы клиент почувствовал, что брокер его действительно услышал и понял.
Синергия
И частным брокерам, и агентствам стоит стремиться к синергии, ведь знания и умения нескольких человек взаимно усиливаются. Научитесь правильно организовывать как работу с клиентами, так и работу со своей командой — отлаженный «механизм» в данном случае рано или поздно обязательно приведёт к успеху на рынке недвижимости.Постоянное обучение
Чтобы стать лучшим в своей сфере, необходимо постоянно учиться, и рынок недвижимости — не исключение. Брокеру необходимо иметь максимум информации о ситуации на локальном и международном рынке недвижимости, а также уметь анализировать и в доступном формате доносить эту информацию до клиентов.Чтобы постоянно быть в курсе, стоит общаться с другими успешными риелторами, иметь на своей книжной полке новинки бизнес-литературы, читать специализированные онлайн-издания и посещать профессиональные конференции. Например, получать актуальную и исчерпывающую информацию о международном рынке недвижимости вы можете, подписавшись на страницу Domaza-Новости в Facebook.
Редакция Domaza надеется, что эти рекомендации помогут вам добиться успеха на рынке недвижимости. Главное — регулярность действия, и результат не заставит себя ждать!
Скачать безплатное приложение DOMAZA
