Риелторов решили заменить роботами: в США тестируют новую технологию
Одна из американских компаний недавно начала использовать робота для продажи недвижимости. Устройство назвали именем Рекс, оно способно проконсультировать клиентов практически по любому вопросу. В частности, Рекс точно знает, когда в последний раз ремонтировалась крыша каждого дома, а также безошибочно подсказывает, как клиенту проще всего пройти от дома до ближайшего Starbucks.
Робот работает на сайте REX Real Estate Exchang — онлайн-платформы, созданной бывшим руководителем Джеком Райаном. Пока робот не способен вести переговоры с клиентами самостоятельно, у робота есть ассистент — человек. Также Рекс способен нанимать на работу лицензированных брокеров, но платит им зарплату, а не комиссию с каждой состоявшейся сделки.
Пока Рекс не использует распространённую систему Multiple Listing Service, но у него есть другие особенности. В частности, робот способен ловить потенциального покупателя «на крючок», а затем «следовать» за ним, как это делают Watson от IBM, Alexa от Amazon и AI Google. Поскольку покупатели продолжают использовать свои домашние компьютеры после просмотра свежих листингов недвижимости, робот может показывать клиентам особую рекламу на просторах Интернета.
Напомним, рынок услуг риелторов постепенно трансформируется в векторе усложнения. Всё больше риелторов в работе прибегают к новомодным гаджетам и онлайн-технологиям, чтобы повышать конкурентоспособность. В частности, огромной популярностью пользуются съёмки домов при помощи дронов, демонстрация недвижимости при помощи виртуальной реальности и 3D-туры по объектам из листинга.